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PABX Virtual

Sistema de telefonia para empresas hospedado em nuvem, que otimiza a comunicação corporativa e garante mais mobilidade, integração e economia.

Central telefônica virtual que aumenta a produtividade, não os custos

O PABX Virtual é uma solução de telefonia digital pela internet, que utiliza a tecnologia VoIP (Voice over IP) para fazer e receber chamadas, substituindo as centrais físicas tradicionais.

Por ser hospedado e gerenciado em um provedor de serviços na nuvem, a tecnologia não exige uma infraestrutura complexa, replicando os mesmos recursos de um PABX físico tradicional sem a necessidade de investimentos em hardware local.

Além de proporcionar economia com infraestrutura, o sistema PABX Virtual também promove mobilidade e aumenta a produtividade, permitindo que suas equipes atendam chamadas de qualquer lugar, por meio de um ramal virtual conectado ao computador, celular ou aparelho IP.

Como funciona a plataforma PABX Virtual

Com o PABX Virtual Jetnet, seu negócio tem mais controle sobre a comunicação, com funcionalidades avançadas como Unidade de Resposta Audível (URA), gravação de chamadas, filas de atendimento, relatórios em tempo real e integração com sistemas.

Estrutura

Data centers seguros hospedam a plataforma PABX Virtual e
executam as funções da central, gerenciando chamadas, ramais e gravações. 

Conexão

Os ramais são conectados à central via rede IP, com o protocolo SIP (Session Initiation Protocol). Os terminais podem ser aparelhos IP, celulares e computadores.

Controle

As chamadas são processadas
e encaminhadas conforme
regras personalizadas, como distribuição por horários ou ramais, com gerenciamento remoto.

Integração

A central telefônica virtual pode ser integrada a plataformas de CRM, help desk, softwares de colaboração e outros sistemas que melhoram a produtividade.

Gestão

O sistema é gerenciado por meio de um painel web seguro, onde é possível configurar permissões, acessar gravações e ajustar ramais em tempo real.

Funcionalidades disponíveis

Disponibilidade de voz

Serviço ativo, com redundância em caso de falhas.

Softphone

App para realizar chamadas pelo computador ou
via celular.

Gateway E1

Integração de linhas digitais E1 com até 30 canais simultâneos.

Gateway FXS

Conexão com aparelhos analógicos, convertendo o sinal para digital.

SIP

Protocolo para iniciar, manter e encerrar sessões de voz, vídeo e mensagem.

DDR

Direcionamento de ligações externas para um ramal específico.

Bina e Caller ID

Recursos para identificação de chamadas recebidas.

Transbordo

Redirecionamento automático de chamadas em caso de indisponibilidade.

Monitoramento

Detecção em tempo real de falhas e instabilidades, com alertas automáticos.

Atendimento remoto

Atendimento das ligações de qualquer lugar.

Telefone IP

Suporte a telefones IP físicos conectados via rede Ethernet.

Gravação de chamadas

Registro das ligações (inbound e outbound) por até 10 dias.

URA

Atendimento automático 
com menus interativos.

Simplifique a comunicação da sua empresa

Operações com foco em crescimento precisam de uma comunicação eficiente. Para isso, o sistema PABX Virtual Jetnet oferece escalabilidade, segurança e agilidade.

Eficiência operacional

Eficiência operacional

Flexibilidade e escala

PABX Virtual ou Físico?

Compare e descubra as vantagens

Além de tudo o que um PABX físico oferece, uma solução de telefone corporativo virtual conta com mais economia, da instalação à gestão e manutenção.

Característica

Estrutura

Implantação

Custo

Escalabilidade

Manutenção

Acesso remoto

PABX Virtual

Estrutura

Em nuvem, sem equipamentos físicos

Implantação

Remota, o que agiliza o processo

Custo

Acessível e com menos despesas 
operacionais

Escalabilidade

Flexível: permite adicionar ou 
remover ramais conforme necessidade

Manutenção

Remota, ágil e com suporte técnico

Acesso remoto

Total

PABX Físico

Estrutura

Infraestrutura instalada no local

Implantação

Instalação presencial
e configuração manual

Custo

Alto investimento inicial em
hardware e manutenção

Escalabilidade

Limitada: depende da capacidade
do equipamento instalado

Manutenção

Local, complexa e custo recorrente

Acesso remoto

Limitado

Diferenciais do PABX Virtual Jetnet

Atendimento consultivo

Nosso time de especialistas configura o PABX em nuvem de acordo com os fluxos de atendimento da sua empresa.

Segurança garantida

Hospedagem em data centers seguros para manter seus dados de comunicação privados.

Suporte 24/7

Tenha atendimento técnico especializado para gerenciamento das funcionalidades sempre que precisar.


Alta disponibilidade

Continuidade garantida da comunicação da sua empresa, com SLA de até 99,9%.

Nossos diferenciais técnicos

Disponibilidade de Voz

Softphone

Gateway E1

Gateway FXS

SIP

Canais

DDR

Bina

Caller ID

Transbordo

Monitoramento

Atendimento remoto

Número 0800 

Telefone IP

Gravação de Chamadas

URA

PABX Virtual + Voice

Disponibilidade de Voz

Softphone

Gateway E1

Gateway FXS

SIP

Canais

A partir de 1

DDR

Bina

Caller ID

Transbordo

Monitoramento

Atendimento remoto

Número 0800 

Telefone IP

Gravação de Chamadas

Por 10 dias

URA

PABX Virtual

Disponibilidade de Voz

Softphone

Gateway E1

Gateway FXS

SIP

Canais

A partir de 1

DDR

Bina

Caller ID

Transbordo

Monitoramento

Atendimento remoto

Número 0800 

Telefone IP

Gravação de Chamadas

Por 10 dias

URA

Serviço de conexão dedicada que atende a todos os setores

Para empresas com operações críticas, que dependem de serviços online para operar ou que necessitam de maior segurança e alto desempenho em sua rede corporativa, o Link Dedicado é a melhor solução. 

Pequenas e médias empresas

Serviço acessível, fácil de operar e escalar conforme o crescimento do negócio, sem depender de infraestrutura física ou altos custos de manutenção.

Centrais de atendimento e call centers

Precisam de alta capacidade de gestão de chamadas simultâneas, URA inteligente e relatórios em tempo real para acompanhar a performance dos operadores.

Empresas com equipes em campo ou em regime híbrido

Maior mobilidade para seus colaboradores atenderem de qualquer lugar com a mesma eficiência.

Redes com múltiplas unidades ou filiais

Comunicação unificada entre diferentes sedes, com ramais conectados e gestão centralizada.

Startups e empresas de tecnologia

Escalabilidade, integração com sistemas e agilidade na implantação.

Escritórios corporativos

Fluxos de comunicação entre equipes e atendimento organizado para chamadas.

Hospitais e clínicas

Melhor distribuição de chamadas entre setores e agilidade no contato com pacientes.

Grandes empresas confiam no PABX Virtual Jetnet

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Ficou com dúvidas?

Acesse as respostas para as perguntas mais frequentes sobre internet dedicada.

É um sistema de telefonia para empresas em nuvem, que permite realizar e receber chamadas via internet, eliminando a necessidade de uma central telefônica física.

Os ramais funcionam por meio de dispositivos conectados à internet, como computadores, celulares e telefones IP. A gestão das chamadas é feita por um painel online com várias funcionalidades.

Enquanto o PABX Virtual fica hospedado na nuvem e pode ser gerenciado com mais facilidade por meio de um painel web, o PABX tradicional exige infraestrutura física e manutenção local, o que aumenta a complexidade da gestão e os custos de operação.

Sim, a central telefônica fica hospedada na nuvem e toda a comunicação acontece pela internet.

A plataforma PABX Virtual oferece diversas vantagens, como redução de custos operacionais, escalabilidade do serviço, mobilidade para a comunicação entre equipes, implantação rápida e integração com outros sistemas.

Os ramais podem ser usados em diferentes locais, inclusive em home office.

O sistema conta com redirecionamento automático de chamadas para celulares ou outros números de backup, garantindo a continuidade da comunicação.

VoIP é a tecnologia que possibilita a realização de chamadas por meio da internet. Já o PABX Virtual é o sistema completo da central telefônica virtual, onde é possível fazer a gestão das chamadas e a integração com outras plataformas.

Sim. A Jetnet utiliza protocolos de segurança para garantir proteção das chamadas e dos dados da sua empresa.

Quer mais dicas sobre PABX Virtual?

Acompanhe nossos artigos para conhecer as inovações do mercado e ficar por dentro das novidades sobre os nossos serviços.

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